Cancellation-policy
Annuleringsvoorwaarden
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk buiten zijn of haar handel, bedrijf of beroep vallen).
Annuleringsvoorwaarden
Recht op herroeping
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag, waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt genomen, indien u één of meer goederen als onderdeel van een enkele bestelling hebt besteld en deze uniform worden geleverd; waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit hebt genomen, indien u meerdere goederen als onderdeel van een enkele bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen (Escape Welt GmbH, Oststr. 20, 04317 Leipzig, telefoon nr.: 0173 310 91 81, e-mail adres: [email protected]) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat niet verplicht is.
Om te voldoen aan de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere vorm van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen.; in geen geval zal u enige kosten in rekening gebracht als gevolg van deze terugbetaling.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de opzegging van deze overeenkomst te retourneren aan
LVI GmbH
c / o Escape World GmbH
Zweenfurther Str. 9
04827 Gerichshain
Duitsland
retourneren of overhandigen van de goederen. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van 14 dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet nodig is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de goederen.
Redenen voor uitsluiting of vervaldatum
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten
voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument; voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden;
voor de levering van alcoholhoudende dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen in de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor de levering van kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van abonnementscontracten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten
voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verwijderd;
voor de levering van goederen indien deze door hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
voor de levering van audio-of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
Voorbeeld annuleringsformulier
(Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).
- Aan LVI GmbH c/o Escape Welt GmbH, Zweenfurtherstr. 9, 04827
Gerichshain, e - mail adres: [email protected] :
- Ik/wij (*) herroep hierbij de door mij / ons gesloten Overeenkomst (*) voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
het verlenen van de volgende dienst (*)
- Besteld op ( * ) / ontvangen op (*)
- Naam van de consument (en)
- Adres van de consument (en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren communicatie)
- Datum