Wat zijn de kosten voor het verzenden van een bestelling?
De verzendingskosten worden berekend naargelang de regio, en kunnen variëren van 3,2 euro tot 12,5 euro.
Hoe snel kunt u de goederen leveren na bestelling?
De levertijd hangt af van de regio, deze bedraagt gemiddeld 3 werkdagen, voor sommige regio's kan dit oplopen tot 5 dagen.
Kunt u naar mijn stad verzenden?
Jazeker! Wij leveren aan bijna alle EU-landen. Als u uw land plotseling niet op onze lijst vindt, stuur ons dan een e-mail op [email protected] en wij zullen u helpen met bestellen.
Wat als het artikel beschadigd is?
Informeer ons daarover, wij zullen u altijd helpen en, indien nodig, het product vervangen. Wanneer de verpakking beschadigd werd tijdens het transport, maar alles is in orde met het product: ook in dit geval begrijpen we hoe belangrijk het uiterlijk van het product voor u is, vooral wanneer u het als geschenk aan iemand heeft gegeven, dus we zullen altijd meewerken.
Kan ik een artikel retourneren?
U kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De goederen dient u zelf (op eigen kosten) terug te sturen naar ons adres ESCAPE WELT GmbH Angerstr. 1 04827 Gerichshain Deutschland. Na ontvangst van het product zullen wij u het volledige aankoopbedrag terugbetalen.
Waar worden uw producten geproduceerd?
Alle producten worden door ons grote team in twee fabrieken in de EU gemaakt. U kunt het adres van ons kantoor vinden in de rubriek
Hoe bedoel je "zoektocht in een handig formaat"
Dat is de hoofdgedachte achter onze puzzels! Wij zijn de makers van escape rooms in Leipzig, Duitsland. Al ons speelgoed weerspiegelt echte scenario's uit de quest rooms. Indien u uit Duitsland komt, moet u ons zeker bezoeken en de speurtocht in het echt voltooien! Informatie kunt u hier vinden escapewelt.de
Are the products suitable for children?
Al deze producten zijn ontworpen voor kinderen vanaf 14 jaar. Echter, als u uw kind helpt en samen met hem puzzels oplost, verenigt u uw gezin enorm en kan uw kind moeilijke problemen als een team oplossen!
Wat voor materialen gebruikt u?
Buitengewoon natuurlijk. Voor al onze producten gebruiken we zeer sterk natuurlijk hout (berk). Ons team zet de puzzelstukjes met de hand in elkaar. Wij zijn zeer zorgvuldig en gevoelig voor de kwaliteit van het product, zodat u er zeker van kunt zijn dat het veilig is. Daarnaast
Welke bonussystemen hebben jullie?
Aangezien wij altijd blij zijn om u aangename emoties te bezorgen, hebben wij voor u kortingen voorbereid zoals: 5% voor uw volgende aankoop, 5% voor het meebrengen van een vriend. Het aantal bonussen neemt voortdurend toe en binnenkort zullen wij klaar zijn om u nog veel meer te verheugen!