AGB
Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende voorwaarden gelden voor overeenkomsten die u als aanbieder (Escape Welt GmbH) via de website www.escapewelt.de met ons sluit. Tenzij anders overeengekomen, maken wij bezwaar tegen het opnemen van uw eigen voorwaarden die u eventueel gebruikt.
(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die noch aan zijn handelsactiviteit, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een partnerschap met handelingsbekwaamheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen en/of diensten.
(2) Met het plaatsen van het desbetreffende product op onze website doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de in de artikelomschrijving genoemde voorwaarden.
(3) Het contract wordt als volgt gesloten via het systeem van online-winkelmandjes: De voor aankoop bestemde goederen worden in het ""winkelmandje"" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het ""winkelmandje"" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het oproepen van de ""Afrekenen"" pagina en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betalings- en verzendingsvoorwaarden, worden alle bestelgegevens tenslotte weer op de besteloverzicht pagina getoond.
Als u een systeem voor onmiddellijke betaling (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de overzichtspagina van uw bestelling in onze online shop geleid, of u wordt eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor onmiddellijke betaling.
Indien u wordt doorverwezen naar het desbetreffende systeem voor onmiddellijke betaling, maak dan de juiste keuze of voer uw gegevens daar in. Tenslotte wordt u teruggeleid naar onze online winkel naar de overzichtspagina van uw bestelling.
Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de ""terug""-functie van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.
Door de bestelling via de knop ""bestelling onder voorbehoud van betaling"" te verzenden, verklaart u zich rechtsgeldig akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Uw verzoeken tot het opstellen van een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden.
(5) De verwerking van de bestelling en de toezending van alle in verband met de sluiting van het contract vereiste informatie geschiedt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er zich dus van te vergewissen dat het e-mailadres dat u ons hebt meegedeeld correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en, in het bijzonder, dat deze niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
wordt niet verhinderd.
§ 3 Recht van retentie, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald. § 4 Garantie
(1) De wettelijke rechten van aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij aflevering onmiddellijk op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade te controleren en ons en de vervoerder zo spoedig mogelijk van eventuele klachten op de hoogte te brengen. Indien u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
§ 5 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter
(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze slechts van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (favorabiliteitsbeginsel).
(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties met ons en de plaats van jurisdictie is onze maatschappelijke zetel indien u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats onbekend is op het ogenblik dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Het recht om ook een vordering in te stellen bij de rechter van een andere statutaire bevoegde plaats blijft hierdoor onverlet.
(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing. II. "
"Informatie voor de klant
1. identiteit van de verkoper
Escape World Ltd.
Oststr. 20
04317 Leipzig
Duitsland
Telefoon: +49 341 24 87 49 04
E-mail: [email protected]
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (OS-platform), dat beschikbaar is op https://ec.europa.eu/odr.
2 Informatie over de sluiting van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement ""Sluiten van het contract"" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. contracttaal, opslag van contracttekst
3.1 De contracttaal is Duits.
3.2 Wij slaan niet de volledige tekst van het contract op. Vóór het verzenden van de bestelling via het online boodschappensysteem kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen via de afdrukfunctie van de browser.
functie van de browser of elektronisch opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Handelsvoorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.
3.3 Bij offerteaanvragen buiten het online-winkelmandjessysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. gedragscodes
4.1 Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Koperszegel van de Händlerbund Management AG en daarmee aan de gedragscode van het Ecommerce Europe Trustmark, die kan worden geraadpleegd op: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel- qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel- qualitatskriterien.pdf) en https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/).
5. essentiële kenmerken van de goederen of diensten De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod. 6 Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1 De in de respectievelijke aanbiedingen genoemde prijzen alsmede de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2 De gemaakte verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig aangewezen knop op onze website of in de respectieve aanbieding, worden afzonderlijk getoond in de loop van het bestelproces en zijn extra door u te dragen, tenzij gratis levering is toegezegd. 6.3.
6.3 Eventuele kosten voor de overmaking van geld (overmakings- of wisselkosten van de kredietinstellingen) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.
6.4 De betaalwijzen die u ter beschikking staan, worden op onze website of in het desbetreffende aanbod onder een overeenkomstige knop aangegeven.
6.5 Tenzij voor de afzonderlijke betalingswijzen anders is bepaald, zijn de uit het gesloten contract voortvloeiende betalingsvorderingen onmiddellijk opeisbaar.
7 Leveringsvoorwaarden
7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangewezen knop op onze website of in de respectieve aanbieding.
7.2 Indien u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overhandiging van de goederen, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemde vervoerder of een anderszins aangewezen persoon om de zending uit te voeren.
8. wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de ""Garantie""-bepaling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).